Gestion de parc informatique- Support utilisateurs & maintenance
- Déploiement d'équipements
- Supervision & monitoring
- Onboarding & offboarding
- Protection accès & données
- Audit & conformité (RGPD)
- Antivirus & MDM
- Monitoring des menaces 24/7
- Sensibilisation des équipes
- Leasing de matériel informatique
- Livraison & installation 48h
- Rachat & reprise
- Garantie & SAV premium
- Catalogue multi-marques
- Gestion complète du parc informatique
- Support utilisateur & maintenance prioritaire
- Déploiement, onboarding & monitoring
- Cybersécurité avancée
- Protection des accès, chiffrement des données
- Surveillance et intervention 24/7
- Sensibilisation & formation des équipes
- Leasing et achat de matériel neuf ou reconditionné
- Livraison, installation, SAV, reprise
- Gestion & facturation centralisées
Questions fréquentes
Vous avez des questions ? On a les réponses.
Quels types d’appareils pouvez-vous gérer ?
Nous prenons en charge la gestion de tous types d’appareils informatiques : ordinateurs portables, fixes, smartphones, tablettes, périphériques réseau
et accessoires, qu’ils soient sous Windows, macOS, Android ou iOS.
Proposez-vous un support technique pour les utilisateurs ?
Oui, nous assurons un support utilisateur réactif par ticket, téléphone ou chat,
avec un taux de résolution de plus de 97 % des incidents en moins de 15 minutes.
Qu’est-ce qu’un EDR ?
Un EDR est un logiciel de sécurité avancée qui protège les postes de travail contre
les menaces, détecte les comportements suspects et réagit automatiquement en cas d'incident
Qu’est-ce qu’un firewall ?
Un firewall (pare-feu) filtre et contrôle le trafic réseau entrant et sortant afin de bloquer
les connexions non autorisées et sécuriser votre système d’information.
Quels sont les principaux risques pour une PME aujourd’hui ?
Les attaques les plus fréquentes sont le phishing, les ransomwares, et les fuites
de données dues à de mauvaises pratiques de sécurité. 80 % des PME non protégées subissent
au moins une tentative d’intrusion par an.
Peut-on renforcer la sécurité sans changer tout notre matériel ?
Bien sûr. Nos solutions MDM, antivirus nouvelle génération, gestion des accès
et bonnes pratiques suffisent souvent à faire passer un parc informatique d’un niveau de risque élevé à un niveau maîtrisé, sans remplacement massif.
Quels matériels proposez-vous à la location ?
Nous proposons un large choix d’appareils neufs & reconditionnés :
ordinateurs portables, MacBook, iPhone, smartphones, écrans, imprimantes, casques et accessoires.
Est-il possible d’acheter le matériel loué à la fin du contrat ?
Oui, vous pouvez choisir d’acheter les appareils en fin de contrat à un tarif préférentiel, ou de renouveler votre flotte avec des modèles plus récents.
Quels sont les avantages du leasing informatique par rapport à l’achat ?
Le leasing vous permet de préserver votre trésorerie, de bénéficier d’une technologie récente, et de simplifier la gestion de votre parc grâce à des mensualités tout compris (maintenance, SAV, etc).
Faites-vous de la reprise de matériel en fin de vie ?
Oui, nous proposons le rachat, le reconditionnement ou la destruction sécurisée de votre ancien matériel, dans le respect des normes environnementales et de sécurité
des données.
Proposez-vous des formations pour les utilisateurs ?
Nous proposons des sessions de formation sur-mesure (sécurité, usage des nouveaux outils, bonnes pratiques IT) pour accompagner la montée en compétences de vos équipes.
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