Nos exigences, à chaque étape.
Ce que nous faisons réellement sur chaque équipement, qu’il arrive d’un parc que nous rachetons ou qu’il parte chez une entreprise qui s’équipe. Les engagements contractuels précis figurent dans chaque proposition.
Contrôle qualité
Avant d’être proposé à la vente, chaque poste suit le même protocole de vérification dans nos ateliers, puis il est classé selon notre grille d’état.
Fiche de contrôle atelier
Ordinateur portable professionnel
- DémarrageDiagnostic au démarrage
- StockageLecture, écriture, santé
- MémoireTest de la mémoire vive
- BatterieCapacité et tenue de charge
- ÉcranPixels, rétroéclairage, dalle
- PortsUSB, vidéo, alimentation
- ConnectivitéWi-Fi, Bluetooth
- État esthétiqueClassement selon notre grille
- DonnéesEffacement selon protocole
Classement selon notre grille d’état, communiquée avant achat.
Grade ASécurité des données
Les supports de stockage sont effacés ou traités avant tout réemploi, selon la procédure validée au contrat.
La méthode utilisée et les justificatifs qui vous sont remis sont décrits dans la proposition, avant tout engagement.
Traçabilité
Chaque équipement est identifié à la réception, puis suivi jusqu’à sa sortie de nos ateliers.
Il reste rapproché du lot client dont il provient : vous savez ce qui a été reçu, constaté et traité. Les documents de suivi remis dépendent du périmètre convenu.
Garanties et service après-vente
Durées, exclusions, délais et canaux de support figurent sur chaque devis et dans nos conditions de vente.
Nous préférons un engagement écrit, propre à votre commande, à une promesse générale affichée sur un site.
Un parc à vendre, des postes à acheter ?
Dites-nous ce que vous avez ou ce qu’il vous faut. Notre équipe revient vers vous avec une proposition.