Protection des données
Politique de confidentialité
Informations sur le traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Dernière mise à jour : 30/07/2026
Sommaire
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Five Union (R&F INVEST) collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site fiveunion.fr, utilisez nos formulaires de contact ou de demande de démonstration, parcourez notre catalogue ou sollicitez nos services de location de matériel informatique à destination des professionnels.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, et uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Responsable du traitement
Responsable du traitement : R&F INVEST — Five Union
Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
Capital social : 1 000 €
Siège social : 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
SIREN : 942 382 508 — RCS : 942 382 508 R.C.S. Paris
TVA intracommunautaire : FR86942382508
Directeur de la publication : Raphaël ENARD
Email : contact@fiveunion.fr
Téléphone : 07 67 58 45 83
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus. Five Union n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD ; le point de contact indiqué assure le traitement de vos demandes.
Données collectées
Selon vos interactions avec nos services, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone, entreprise, effectif
- Contenu des messages transmis via nos formulaires (contact, démo, demande de location)
- Préférences de rendez-vous pour une démonstration (date et créneau horaire souhaités)
- Données relatives au panier de location (produits sélectionnés, stockées localement sur votre appareil)
- Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages
- Données issues des cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement lorsque requis
Données que nous ne collectons pas via le site : nous ne vendons pas vos données, nous n'achetons pas de bases de contacts tiers à des fins de prospection, et nous n'utilisons pas vos messages pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y donner suite.
Finalités et bases légales
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale appropriée :
- Réponse à vos demandes (contact, démo, devis, location)Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (art. 6.1.b)
- Gestion de la relation client et du service après-venteExécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f)
- Facturation, comptabilité et obligations légalesObligation légale (art. 6.1.c)
- Mesure d'audience et amélioration du siteConsentement (art. 6.1.a) pour les traceurs non essentiels
- Prospection commerciale B2B cibléeIntérêt légitime ou consentement selon le canal (art. 6.1.f ou 6.1.a)
- Sécurité du site et prévention de la fraudeIntérêt légitime (art. 6.1.f)
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux équipes habilitées de Five Union et peuvent être communiquées à nos sous-traitants, dans la stricte limite de leurs missions :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Hébergement et diffusion du site | États-Unis |
| Supabase, Inc. | Hébergement des données (formulaires, catalogue) | UE / États-Unis |
| Resend, Inc. | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis |
| Google Ireland Limited | Analytics et balises marketing (si consentement) | Union européenne |
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis ou dans des pays situés hors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents proposés par nos prestataires).
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée en fin de document.
Durée de conservation
- Demandes via formulaires (contact, démo)3 ans à compter du dernier contact
- Données clients et contrats de locationDurée du contrat + 5 ans (prescription civile)
- Données comptables et facturation10 ans (obligations légales)
- Journaux techniques et sécurité12 mois maximum
- Cookies analytiques13 mois maximum (recommandation CNIL)
- Preuve du consentement cookies6 mois
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et autres traceurs (dont le stockage local de votre navigateur) pour son fonctionnement, la mesure d'audience et, avec votre accord, le marketing. Pour le détail des traceurs utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
Sécurité
Five Union met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (chiffrement en transit via HTTPS, contrôle d'accès, hébergement sécurisé, sauvegardes).
Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous limitons les risques au strict nécessaire.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement.
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à la prospection.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré, lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le contrat ou le consentement.
Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande par email à contact@fiveunion.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous, en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité.
Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement aux traceurs non essentiels via notre bandeau ou la page dédiée aux cookies, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels. Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
R&F INVEST — Five Union
Email : contact@fiveunion.fr
Courrier : 40 avenue de Lascours, 13400 Aubagne, France