Rachat de parcs
Reprise de smartphones et tablettes
Les téléphones et tablettes confiés aux collaborateurs sortent du parc au même rythme que les ordinateurs. Five Union les étudie sur inventaire, avec les mêmes exigences : préparation des appareils, traitement des données selon la procédure convenue et priorité au réemploi.
Ce qui fait la valeur d’un smartphone ou d’une tablette
Un inventaire qui précise ces éléments permet une estimation plus juste dès la première proposition.
- Le modèle exact et la capacité de stockage
- L’état de l’écran, du dos et des bords
- L’état de la batterie
- La présence des chargeurs, câbles et étuis
- L’homogénéité du lot : plusieurs unités d’un même modèle
- L’absence de verrouillage lié à un compte ou à un outil d’administration
Avant la reprise : libérer les appareils
Un appareil encore lié à un compte ou à un outil d’administration peut rester bloqué pour son prochain utilisateur. Ces opérations demandent un accès administrateur à vos outils.
Sauvegarder ce qui doit l’être
Photos, documents et réglages à conserver : une fois l’appareil cédé, vous n’y aurez plus accès.
iPhone et iPad : lever le verrouillage d’activation, puis révoquer
Dans Apple Business, l’administrateur peut désactiver le verrouillage d’activation des iPhone et iPad de l’organisation, avant de révoquer l’appareil. Apple précise que ces actions sont irréversibles et qu’après révocation, Apple Business ne permet plus de lever le verrouillage.
Appareils Android : retirer de la gestion, déconnecter les comptes
La procédure dépend du fabricant et de votre outil d’administration : déconnectez les comptes et retirez l’appareil de la gestion avant de le réinitialiser, en suivant la documentation du fabricant.
Retirer les cartes SIM et les cartes mémoire
Retirez la carte SIM, la carte mémoire et les étiquettes d’inventaire avant de céder l’appareil. Pour les ordinateurs, l’ANSSI recommande ce même geste : retirer les supports amovibles, cartes SIM et SD, ainsi que les étiquettes et codes-barres avant la cession.
Vos données
Les supports sont effacés ou traités selon la procédure convenue au contrat, avant tout réemploi. Les justificatifs remis sont précisés dans la proposition.
Pourquoi les faire reprendre
Un téléphone ou une tablette qui change d’utilisateur évite la fabrication d’un appareil neuf, dont provient l’essentiel de l’empreinte.
64 à 87 %
Part de l’impact environnemental évitée, par année d’usage, en achetant un smartphone reconditionné plutôt que neuf ; 46 à 80 % pour une tablette. Le résultat varie fortement selon les pratiques de reconditionnement.
ADEME, étude sur les produits reconditionnés, 2022Les autres guides du rachat de parc
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Questions fréquentes
Reprenez-vous les smartphones à l’écran cassé ?
Indiquez-les dans votre inventaire avec leur état. Leur reprise et leur valeur dépendent du modèle et de la nature du défaut : nous le précisons dans l’offre.
Faut-il effacer les téléphones avant l’enlèvement ?
Sauvegardez ce qui doit l’être, déconnectez les comptes et retirez l’appareil de votre outil d’administration. La procédure d’effacement des supports est ensuite fixée au contrat ; si votre politique impose un effacement préalable, signalez-le dans votre demande.
Peut-on joindre les smartphones à une reprise d’ordinateurs ?
Oui. Un même inventaire peut regrouper ordinateurs, smartphones et tablettes : l’estimation est établie ligne par ligne.
Un parc à vendre, des postes à acheter ?
Dites-nous ce que vous avez ou ce qu’il vous faut. Notre équipe revient vers vous avec une proposition.