Nos services
Réparation de matériel informatique
Un écran, une batterie ou un clavier en fin de course ne justifie pas toujours un nouvel appareil. Nos ateliers diagnostiquent, réparent et testent vos équipements pour prolonger leur vie.
Réparer avant de remplacer
Prolonger la durée d’usage d’un appareil est le moyen le plus direct de réduire l’impact de votre parc.
La fabrication concentre l’essentiel de l’empreinte environnementale d’un ordinateur. Garder un appareil en service plus longtemps évite d’en produire un nouveau.
Quand la réparation ne vaut pas la peine, nous vous le disons, et l’appareil peut être repris.
Comment se passe une réparation
Vous savez ce qui sera fait, et à quel coût, avant toute intervention.
- Vous nous décrivez la panne et les appareils concernés.
- Nous établissons un diagnostic dans nos ateliers.
- Vous recevez un devis : vous décidez avant toute intervention.
- Les pièces défectueuses sont remplacées, selon leur disponibilité.
- L’appareil est testé avant de vous être rendu.
Vos données pendant la réparation
Avant d’envoyer un appareil, sauvegardez ses données.
Une réparation peut toucher le support de stockage. Sauvegardez vos fichiers et notez les éventuels codes de déverrouillage nécessaires aux tests. Les modalités de traitement des données sont précisées avec le devis.
Nos autres services
- Location de matériel informatique pour les entreprisesÉquiper vos équipes avec un loyer plutôt qu’un achat, en matériel reconditionné.
- Nos garanties sur le matériel informatiqueCe que couvre la garantie de chaque équipement, et comment la faire jouer.
- Un service après-vente pour vos équipementsUn interlocuteur après la livraison : diagnostic, réparation, prêt ou remplacement.
- Gestion des opérations informatiquesPréparation, livraison, collecte et réaffectation du matériel, coordonnées pour vous.
Questions fréquentes
Combien coûte une réparation ?
Le prix dépend du diagnostic et des pièces à remplacer. Vous recevez un devis avant toute intervention.
Et si l’appareil ne vaut pas la peine d’être réparé ?
Nous vous le disons après le diagnostic. Il peut alors être repris dans le cadre d’un rachat, et ses données effacées avant tout réemploi.
Un parc à vendre, des postes à acheter ?
Dites-nous ce que vous avez ou ce qu’il vous faut. Notre équipe revient vers vous avec une proposition.